Política de privacidade

Como o VS Anti Cheat trata os dados de clientes, membros do Discord e jogadores, segundo a LGPD (Lei 13.709/2018).

Atualizado em 3 de novembro de 2026.

1. Quem é o responsável

O VS Anti Cheat é o controlador dos dados tratados neste site, na loja, no Discord e na rede global de bans. Para qualquer pedido sobre seus dados, inclusive falar com o encarregado, abra um ticket no Discord do VS Anti Cheat.

2. Clientes e membros do Discord

O que guardamos

• Do login com o Discord: ID, nome de usuário, foto e os cargos no servidor do VS (é por eles que sai o plano).
• Das compras: plano, valor, cupom, forma de pagamento, datas, situação e o e-mail informado para a cobrança. Dados de cartão e de banco ficam só com o Mercado Pago.
• Da assinatura: plano, vencimento e situação.
• Dos tickets: as mensagens trocadas, como registro do atendimento. Até alguém da equipe assumir, um assistente automático (Gemini, do Google) lê o ticket, inclusive imagens e arquivos de log enviados, para responder.
• Das sugestões do fórum: título, texto e a decisão da equipe. Cada sugestão nova passa por uma análise automática (Gemini, do Google) que ajuda a equipe a triar; quem decide é sempre uma pessoa.
• Dos servidores ativados: nome, versão do plugin, as configurações enviadas pela central e um registro de quem mudou o quê.
• Da máquina (o ID de hardware) de cada instância: um código tirado do endereço de onde ela fala com a central (o endereço em si não é guardado), para contar o limite de máquinas do plano.
• Dos subclientes: o ID do Discord de quem você convidou para a sua conta, o papel e quando entrou.

Para quê

Entregar e manter o plano (execução do contrato), cobrar e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal), dar suporte, prevenir fraude e uso indevido da licença, e melhorar o produto (legítimo interesse).

3. Jogadores (rede global e alertas)

Para que serve

Para impedir que quem usa cliente de hack num servidor da rede volte a entrar nos outros servidores que usam o VS Anti Cheat. A base legal é o legítimo interesse dos servidores em prevenir fraude e proteger os jogadores (art. 7º, IX, e art. 10).

O que guardamos

• O nick, o UUID e se a conta é original, de quem entra num servidor ativado.
• O ID do Discord, só de quem vinculou a conta no servidor (com o /vincular).
• Em que servidor da rede a pessoa entrou, e quando (a primeira e a última vez).
• Nos bans: a detecção que pegou, o que ela viu e de que servidor veio.
• Os alertas do anticheat (nick e detecção) que o servidor manda para o dono ver na central.

Não guardamos IP, mensagens de chat, senha nem nada de pagamento de jogador. Os clientes da central (donos de servidor) veem só as entradas e os alertas dos próprios servidores; de um ban de outro servidor, veem o motivo e a data, não a origem.

O que o plugin faz dentro de cada servidor (registros, gravações de suspeitos, Anti VPN) fica no disco daquele servidor, sob a responsabilidade do dono dele.

Quem decide um ban na rede

Só as detecções certeiras (cliente de hack achado pelo próprio jogo do jogador, cliente modificado se passando pelo original) valem na rede sozinhas. Ban dado pela staff de um servidor, ou por comportamento, fica só naquele servidor até a equipe do VS revisar.

4. Com quem compartilhamos

Só com os serviços sem os quais o VS Anti Cheat não funciona. Não vendemos dados.

• Discord: login, servidor da comunidade, tickets e bots.
• Mercado Pago: pagamentos.
• Cloudflare: hospedagem do site, da central e da rede global.
• Supabase: login e contas da área do cliente.
• Google (Gemini): o assistente dos tickets e a análise das sugestões do fórum.
• A hospedagem do bot da loja.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. A transferência segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais de cada um.

5. Por quanto tempo

• Compras e pagamentos: 5 anos, pelas obrigações fiscais e do Código de Defesa do Consumidor.
• Conta da área do cliente, servidores e configurações: enquanto você for cliente, e até 1 ano depois.
• Alertas na central: 7 dias.
• Rede global: quem nunca foi punido some depois de 90 dias sem entrar em nenhum servidor ativado (a limpeza é automática, todo dia). Os bans ficam enquanto valem, com o registro de quem decidiu.
• Tickets e sugestões: enquanto a conta estiver no Discord do VS, ou até você pedir para apagar.

6. Segurança

Conexões só por HTTPS, acesso separado por servidor com chave própria, senhas e chaves fora do código e o mínimo de pessoas da equipe com acesso. Se houver um incidente que traga risco a você, avisamos e comunicamos a ANPD.

7. Seus direitos

Você pode pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, apagar o que não for obrigatório guardar, levar os dados para outro serviço, saber com quem compartilhamos, revogar um consentimento, se opor a um tratamento e contestar um ban. Para isso, abra um ticket no Discord do VS Anti Cheat, informando o nick, o servidor ou o pedido. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, pode reclamar na ANPD.

8. Menores de idade

Muitos jogadores são menores. Por isso guardamos o mínimo possível, nada que identifique a pessoa fora do jogo, e responsáveis podem pedir o acesso ou a exclusão pelo mesmo ticket.

9. Cookies e mudanças

Os cookies do site estão na Política de cookies. Esta política pode mudar; avisamos as mudanças importantes no Discord. As regras de uso estão nos Termos de uso.